Cela va vous paraître très convenu, mais pour qu’un événement soit bien couvert, et suivi, encore faut-il qu’il soit bon, qu’il ait de l’intérêt pour le ou les publics souhaité(s).

Je ne vous avance pas beaucoup en disant cela, c’est une évidence. Mais ce matin, nous avons eu une belle leçon de communication de la part de Free Mobile. Le choix n’était pas forcément le plus pépère qui soit : aucune relation avec la presse jusqu’au tout dernier moment, et une communication uniquement basée sur la construction d’un buzz très long et travaillé. Le site mobile.free.fr a ainsi connu une diversité de contenus assez surprenante, avec son cousin live.free.fr.

Mais tout part d’un tweet : celui de Xavier Niel, le fondateur :

the Rocket is on the launch pad

— Xavier Niel (@Xavier75) Décembre 13, 2011

De là part le buzz de Free Mobile, de la petite roulette tirée par un âne à la fusée affublée d’un 1337 puis d’un code ASCII. Et tout ça pour quasiment pas un rond.

Clé de voûte de la stratégie de com, une communauté de fans importante certes, notamment Univers Freebox, mais surtout, une promesse (essentielle en communication) : une révolution dans la tarification des forfaits mobiles. Derrière, une crédibilité : Free est déjà l’entreprise qui a permis l’alignement de l’ensemble du marché français sur le fameux moins de 30 euros.

Un bon événement n’a pas besoin d’une communication extravagante. Susciter l’envie se fait dès la construction de l’événement, et la com n’est pas une baguette magique. En squizzant les publicitaires, Free en a fait une brillante démonstration.